Den svære samtale

Tid, sted og pris

3/9 2019 til 24/9 2019
Scandic Roskilde Park
Frist overskredet.
Deltagergebyr - Medlemmer 7.500,00 kr. Deltagergebyr - Andre 9.000,00 kr. 3. september 2019 kl. 09.00 - 17.00 0,00 kr. 24. september 2019 kl. 09.00 - 17.00 0,00 kr.
Alle priser er ekskl. moms
Log ind for at tilmelde kurset
Loading...

Som led i dit køb af dette kursus/arrangement gør vi opmærksom på, at du pr. e-mail vil modtage vores kursusnyhedsbrev, som vi sender med information om og tilbud på Dansk Byggeris øvrige kurser og arrangementer.

Hvis du senere vil afmelde dig, kan du altid gøre dette i bunden af hvert nyhedsbrev.

Hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsbrevet, skal du sætte kryds her

For at du kan modtage kursusnyhedsbreve, der er relevante for dig, beder vi dig sætte kryds i de landsdele, du ønsker kursusnyheder fra.

Sådan gør du de svære medarbejdersamtaler lettere

Nogle medarbejdersamtaler opleves naturligt svære at gennemføre. Det kan være om sygdom, fravær eller samarbejdsproblemer og anden uønsket adfærd. Det afgørende er, at man i de situationer er i stand til at forberede, gennemføre og følge op på den svære samtale på en måde, så den er værdig, konstruktiv og til gavn for virksomhed og medarbejder.

Indhold
Kurset tager udgangspunkt i de situationer, hvor du skal formidle et svært budskab til en medarbejder, og du bliver klædt på til at gennemføre samtalerne på en værdig og konstruktiv måde. Du lærer om de forskellige typer af svære samtaler og deres kerneproblematikker, og vi giver dig værktøjer til at styre samtalerne på en professionel og struktureret måde.

I løbet af kurset lærer du om:
  • De juridiske aspekter vedrørende flere af de svære samtaler
  • Hvilke typiske reaktioner du kan forvente, og hvordan du skal håndtere dem
  • Hvordan du opnår en konstruktiv dialog og undgår en uværdig diskussion
  • Hvornår du skal inddrage tredjepart i samtalen og henvise til eksperthjælp

Forventet udbytte
Du får trænet din verbale og nonverbale kommunikation og får et dybere kendskab til dine følelser og reaktioner, når du skal håndtere svære emner med medarbejderen. Du får kommunikative værktøjer til at skabe større tillid og bedre kontakt til medarbejderen, så misforståelser undgås, og gode løsninger kan findes. Desuden får du masser af træning i de forskellige samtaler og viden om, hvordan du holder den professionelle balance.

Undervisningsform
Kurset består af to adskilte undervisningsdage, hvor hovedvægten er lagt på masser af konkret træning og sparring med de andre deltagere og underviseren. Vi tager udgangspunkt i cases fra jeres egen hverdag, og det forventes derfor, at du medbringer en case fra dit arbejde, der vedrører de svære samtaler. Mellem de to kursusdage er der mulighed for at få råd og vejledning samt sparring med underviseren (via mail og telefon), så du kan få det størst mulige udbytte. Der vil også være øvelser og hjemmearbejde, som skal forberedes til sidste kursusdag.

Målgruppe
Kurset henvender sig til ledere og andre med personaleansvar, der ønsker at blive klædt godt på til at forberede og gennemføre svære samtaler.

Mulighed for tilskud

Der er flere af Dansk Byggeris sektioner, der yder tilskud til en del af kursusgebyret, når deres medlemmer deltager på kurser.

Klik her for at se, om din sektion giver tilskud, hvad betingelserne er, og hvor meget tilskud sektionen giver.

Relaterede kurser

Gennemslagskraft på byggepladsen

Et kursus om adfærd, indflydelse og kommunikation

Dette kursus øger din positive, personlige gennemslagskraft og evne til at få indflydelse i alle situationer i samarbejdet på byggepladsen. Uanset om det er på større møder eller i en til en-situationer.

22/10 2019 til 24/10 2019
Ringsted
Kontakt os Tilmeldingsfrist er overskredet. Kontakt Kursus og Udvikling, telefon: 72 16 00 07, hvis du ønsker at deltage

Det effektive personlige lederskab

Skab mere værdi med din tid og dine ressourcer

Når tiden er knap, har du brug for en selvledelse, hvor du fokuseret prioriterer tid og ressourcer på at skabe de bedste resultater som leder.

24/10 2019 til 14/11 2019
Fredericia

Grundkursus i ledelse 1

For dig, der er ny i lederrollen

Bliv klædt på til lederrollen og lær, hvad der forventes af dig som leder i bygge- og anlægsbranchen.

12/11 2019 til 14/11 2019
Ringsted

Grundkursus i ledelse 2

Skab resultater gennem gode relationer på byggepladsen

Byg videre på dine ledelseskompetencer på dette intensive kursus, hvor du lærer om samarbejde, kultur og fremdrift i teams.

20/11 2019 til 11/12 2019
Odense NV

Forhandlingsteknik

I en hverdag hvor du forhandler med mange led, er det en stor fordel at være god til at forhandle. Det kan ofte være svært at bevare overblikket i en forhandlingssituation og undgå at gå på kompromis med sine mål.

27/11 2019 til 28/11 2019
Middelfart

Konflikthåndtering på byggepladsen

Konflikter i samarbejdet mellem bygherrer, entreprenører og underentreprenører hører hverdagen til på byggepladserne. Det er derfor afgørende for både entreprisegennemføringen og indtjeningen, at man får løst konflikterne på en smidig måde. Kom med på kursus og lær, hvordan du kan forebygge konflikterne og håndtere dem, når de opstår.

3/12 2019 til 4/12 2019
Roskilde

Den skarpe pen

Et kursus i effektiv kommunikation på skrift

Hvis en tekst er skrevet i et godt sprog, er den nemmere at forstå og mere behagelig at læse. Som afsender får du dermed dit budskab bedre igennem, og det er jo det, der er meningen!

10/12 2019 til 10/12 2019
Horsens

Mentor for din lærling

Bliv bedre til at forstå og udvikle din lærling

Mange virksomheder i bygge- og anlægsbranchen har gode erfaringer med at indføre mentorordninger, der hjælper lærlinge med at få succes i jobbet. Med dette kursus bliver du klædt på til mentorrollen for lærlinge i din virksomhed, så du kan hjælpe dem med at få en god start på deres arbejdsliv.

2 kursusdage

6/05 2020 til 3/06 2020
København S

Effektive byggeprocesser

Skab resultater med effektiv procesledelse

Der er meget at hente både på tid, økonomi og kvalitet, når man skaber en effektiv byggeproces. Kom og lær, hvordan du kan skabe synlige resultater ved at kombinere nye og gamle planlægningsmetoder med inddragelse af byggeprocessens parter.

13/05 2020 til 15/05 2020
Middelfart
Loading...